Сервисное обслуживание скважин и насосного оборудования
Компания «Артезианские скважины» занимается не только бурением и обустройством скважин. Мы предлагаем нашим клиентом гарантийное и сервисное обслуживание водозаборных объектов.
Порядок предоставления гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание скважин предоставляется всем клиентам, заказавшим у нас услуги бурения.
Перед началом работ с клиентом заключается договор на предоставление услуги бурения, этот же документ содержит гарантийные обязательства на обслуживание объекта.
По завершении работ заказчик получает пакет документов:
- паспорт на скважину с подробным перечнем ее рабочих характеристик, на основе которых происходит подбор водоподъемного оборудования;
- результаты лабораторных исследований проб воды;
- гарантийный сертификат.
Срок гарантийного обслуживания скважины – 3 года.
Срок гарантийного обслуживания насосного оборудования зависит от гарантийных обязательств производителя. Мы используем для установки надежное, долговечное оборудование марок ЭЦВ, Grundfos, Franklin Electric.
После того, как срок гарантии истекает, владелец участка может дополнительно заключить договор на обслуживание скважин. Случаи неполадок, признанные негарантийными, устраняются за отдельную плату.
Гарантийное и сервисное обслуживание скважин
В рамках гарантийного и сервисного обслуживания скважин мастера компании совершают плановые выезды на объект, проводят его осмотр и при необходимости — ремонт, устраняют выявленные неполадки.
Во время плановых осмотров проверяют:
- состояние труб и насоса на наличие утечки;
- давление в гидробаке;
- работоспособность насоса.
Такие осмотры помогают своевременно выявить риски возникновения неисправностей.
При возникновении поломки бригада мастеров совершает внеплановый выезд для решения проблемы.
Гарантийные и негарантийные случаи
К гарантийным случаям относится:
- появление в воде посторонних механических примесей: песка, глины;
- снижение производительности;
- отсутствие воды в скважине.
Следующие случаи гарантийными не являются:
- изменение химического состава воды;
- ремонт скважины после вмешательства стороннего специалиста, допустившего ошибку в подборе или монтаже оборудования, что привело к поломке.
В этом случае бригада выполнит все необходимые ремонтные операции за дополнительную плату. Цены на отдельные виды работ указаны на сайте компании.
Заказывайте скважины под ключ с гарантийным обслуживанием в ООО «Артезианские скважины»!
Для получения подробной информации о порядке обслуживания звоните по контактным телефонам.
